Zerbitzua eta laguntza

Bermearen esparrua

Ordenantza hau atzerrian erabiltzen diren SOROTEC Diesel Sorgailu Multzo guztientzat eta haiekin lotutako produktuentzat da egokia. Berme-aldian, piezen edo fabrikazioaren kalitate eskasaren ondorioz matxurarik badago, hornitzaileak honako zerbitzuak emango ditu.

Bermea eta betebeharra

1 Bermea amaituko da baldintza hauetakoren bat betetzen denean: a, Hamabost hilabete, SOROTECek lehenengo erosleari saldu zion egunetik aurrera zenbatuta; b, Instalatu eta urtebetera; c, 1000 funtzionamendu-ordu (metatuta).
2 Matxura bermearen esparruan sartzen bada, erabiltzaileek kaltetutako osagarriak itzuli beharko dituzte, eta hornitzaileak ikuskatu eta berretsi ondoren, hornitzaileak beharrezko osagarriak eta konpontzeko gida teknikoa emango ditu, eta erabiltzaileak bidalketa-gastuak ordaindu beharko ditu. Erosleak bidaia-gastu guztiak ordaindu beharko ditu gure ingeniariek landa-lanak egin behar baditu. (Joan-etorriko hegazkin-txartelak, ostatua eta ostatua, etab. barne hartzen ditu).
3 Matxura bermearen esparrutik kanpo badago. Erosleak bere gain hartu beharko ditu ekipamendua konpontzeko osagarrien kostua fabrikatzailearen prezioan, gure ingeniarien zerbitzu-gastuak (300 dolar eguneko, 8 lanordutan) eta bidaiak (irteerarako eta etxerako hegaldi-txartelak, ostatua eta mantenua, etab. barne).
4 Hornitzailea ez da bermepean dagoen ekipamenduaren matxuraren ondoriozko diagnostiko edo arazoak konpontzearen kostuaren eta bestelako galera gehigarrien erantzule.
5 Matxura erabiltzaileak edo fabrikazio-pieza akastunek eragin duten zehazteko, erabiltzaileari debekatuta dago makina desmuntatzea edo konpontzen saiatzea fabrikatzailearen aldez aurretiko baimenik gabe. Bestela, berme hau NULUA edo BALIOGABEA izango da.
6 Hornitzaileak ez du zerbitzurik eskaintzen produktuak arrisku-eremuetan edo etsaitasunean, gerran, nahasmenduetan, izurriteetan, erradiazio nuklearrean eta abar dauden herrialdeetan daudenean. Produktuaren funtzionamendu-egoera nazioarteko estandarrarekin edo salmenta-kontratuarekin bat ez badator (adibidez: itsas mailatik altuera handiegia), goian aipatutako arrazoiek eragindako matxura ez da bermearen esparruan sartuko.

Mundu Mailako Elkartutako Bermea

SOROTEC Diesel Sorgailu Multzoen fabrikazioan sartzen diren pieza askok piezen fabrikatzailearen mundu mailako bermea dute. Honen barruan sartzen dira, baina ez dira mugatzen, STAMFORD alternadoreak, Cummins motorrak, MTU motorrak, etab. Garrantzitsua da produktuak fabrikatzailearen tokiko agentearekin erregistratzea Mega produktuak jasotzen dituzunean.

Erabiltzailearen erantzukizuna bermepean dauden produktuengatik

SOROTECek izango du bermearen arduraduna eta eraginkorra izango da instalazio, erabilera eta mantentze-lan zuzenen arabera. Erabiltzaileak gomendatutako diesel erregaia, lubrifikatzaile olioa, hozgarria eta herdoilaren aurkako fluidoa erabili beharko ditu, eta makina aldian-aldian konpondu eta mantendu beharko du gomendatutako prozeduraren arabera. Erabiltzaileari fabrikatzaileak iradokitzen duen aldizkako mantentze-lanen frogagiria aurkeztea eskatzen zaio.
Erabiltzaileak ordaindu beharko ditu fluidoen, lubrifikatzaileen eta ordezka daitezkeen edo erabili daitezkeen beste piezen kostua, hala nola hodiak, uhalak, iragazkiak, fusibleak, etab.

Bermearen mugak

Berme honek ez ditu estaltzen honako hauen ondoriozko kalteak:
1 Fabrikatzailearen instalazio-eskuliburuan ezarritako gomendatutako prozedurak jarraitzen ez dituen instalazio okerrak eragindako matxurak;
2 Erabiltzailearen eskuliburuan gomendatzen den mantentze prebentiborik ez egiteagatik sortutako matxurak;
3 Funtzionamendu okerra edo arduragabekeria, besteak beste, hozte-fluido edo motor-olio okerra erabiltzea, konexio okerra eta hornitzailearen aldez aurretiko baimenik gabe berriro muntatzeak eragindako beste edozein matxura;
4 Ekipamendua etengabe erabiltzea, matxura bat antzeman edo horren ondoriozko alarma bat piztu arren;
5 Ohiko higadura eta urradura.


Argitaratze data: 2022ko uztailak 8